Главная > FAQ WhatsApp > WhatsApp не видит контакты — почему?

Whatsapp не видит и не отображается контакты из телефонной книги

Никаких причин для паники нет. Трудности связаны с тем, что некоторые по незнанию неправильно пользуются программой. Если у тебя WhatsApp не видит контакты, то мы с радостью поможем решить этот вопрос за пару минут, вот что тебе нужно проверить:

  • Посмотри, есть ли в твоей адресной книжке контакт друга.
  • Проверь корректно ли ты ввёл номер — он обязательно должен быть в международном формате через +7.
  • Нужно убедиться, что твой друг тоже установил приложение.
  • Проверь, какая версия WhatsApp у тебя установлена. В магазине ты всегда можешь скачать последнюю и самую новую версию, работающую без сбоев.
  • Проверь не блокирует ли контакты установленный антивирус (нужно найти такой пункт в антивирусе «разрешить доступ к контактам»)
  • Посмотри, а все ли контакты в твоей книжке видны. Имеется в виду телефонная книга ОС Андроид.

WhatsApp не видит контакты?WhatsApp не видит контакты?

  • В случае необходимости можно произвести следующую процедуру. Сначала сделай все контакты невидимыми, а затем, наоборот, видимыми.

В настройках WhatsApp также можно все проверить. В меню выбирай Настройки, после – «Контакты». Затем ты увидишь, что напротив пункта «Все контакты» можно поставить галочку. Возможно, что проблема была именно в ее отсутствии.

WhatsApp не видит контакты? WhatsApp не видит контакты? WhatsApp не видит контакты?

Видишь, что ничего сложного нет. Ознакомившись с этой статьей, ты сам можешь помогать друзьям справляться с подобной проблемой, выступая эдаким специалистам по устранению трудностей в WhatsApp. ;-)

Комментарии (52)
  1. Иван 26.02.2017 в 15:48

    пропала надпись (закладка) контакты в ватсапе что делать?    Ответить

    1. Света 02.03.2017 в 11:07

      Если вы о том, что вместо него теперь закладка "Статус", то не переживайте)) Зайдите в закладку "Звонки" и там, в поисковой строке, сможете найти контакт. Но уже всего списка контактов нет. Я не смогла найти    Ответить

  2. Борис 16.01.2017 в 14:25

    Привет. WhatsAppПомогите. у меня Оne+one в разрешениях вотсапа контакты не дает даже флажок сдвинуть на пользование . что предпринять?    Ответить

  3. mastergaza 14.11.2016 в 12:32

    Сяоми МИ4С. Открыл "все приложения", нашёл "clean master", отключил. Контакты появились. Этот антивирус я сам не устанавливал. На рабочем столе его не было. Видимо это китайский предустановленный.    Ответить

  4. Ольга 03.11.2016 в 02:55

    Здравствуйте , на планшете ленова в вайцапе не отображается , что пришло новое сообщения , т.е нет на значке единички красной.спасибо.    Ответить

    1. Лёвушка 08.11.2016 в 10:56

      Здравствуйте! Скорее всего, это просто баг. Переустановите приложение.    Ответить

  5. firing 06.10.2016 в 08:00

    Народ я 2 часа колупался и понял вот что если у вас человек в контактах есть и все ок с видимостью но он вам не разу не звонил то его в списках не будет. Пока еще не проверял но как то так думаю...    Ответить

    1. Гуля 03.02.2017 в 18:07

      Проверила !не сработало!    Ответить

  6. Лаура 04.10.2016 в 17:53

    У меня разрешения не включается. Почему?    Ответить

    1. Рушун 05.10.2016 в 16:41

      какие разрешения?    Ответить

  7. Maria 25.09.2016 в 13:06

    Мне помог этот совет (телефон Xiaomi 3s): Elia 17.01.2016 в 22:51 Если выше сказанное не помогает, одна из причин-антивирус! Если он присутствует в телефоне-нужно в настройках антивируса разрешить программе WhatsApp пользоваться контактами из телефонной книги. В моем случае решение было такое! Всем удачи!    Ответить

    1. А 04.11.2016 в 00:01

      Мне на Ксаоми помог вот этот способ: антивирус - разрешения - разрешения - ватсап - чтение контактов и контакты (галочки должны стоять на этих пунктах).    Ответить

  8. Виктория 23.07.2016 в 01:15

    Xiaomi MI 4i не помогло! Нет ни единого контакта!    Ответить

  9. Шаман 14.06.2016 в 12:53

    У меня обратная проблема, как сделать так чтобы приложение не видело контакты и не трогало их никогда из Андроид? Возможно ли при этом самостоятельно руками добавлять в приложение контакт если нужен? Как часто приложение сканирует контакты? P.S. Вопросы о том зачем это излишни. Просто так надо.    Ответить

    1. Укор 19.06.2016 в 15:23

      Такой функции в Вацап нет. Он автоматически синхронизируется с телефоном.    Ответить

  10. Барак 11.06.2016 в 11:27

    Сделайте, чтобы как в Viber, контакты добавлялись автоматически, без проблем. А вы постоянно разъясняете, причем без толку, мучаете и себя и людей. Не видите, что проблема существует, поэтому спрашивают снова и снова.    Ответить

    1. Дмитрий 11.08.2016 в 23:28

      лучший комментарий, причем на каждом телефоне свои собственные проблемы. На айфоне он видел людей без Вотсапа а на Самсунге перестал видеть. Такие вещи должны работать железобетонно, а не через пень колоду.    Ответить

      1. Доля 12.08.2016 в 17:17

        Напишите об этом разработчикам))    Ответить

  11. Гайни 04.06.2016 в 19:01

    Добрый день, кнопка меню - обновить контакты- выдает окно "попробуйте еще раз". И так постоянно. Прошу помочь в разрешении ситуации    Ответить

  12. Антон 20.04.2016 в 13:27

    Вчера установил Whatsapp и сразу после этого пропало больше половины контактов с телефона! Мой телефон Nokia Windows, но это наверное, не особо нужно.    Ответить

    1. Яна 21.04.2016 в 13:36

      А у меня телефон fly fs501 и тоже так же пропали контакты с сим-карты! Остались только ватсап!    Ответить

      1. Миша 22.04.2016 в 11:03

        Я с такой проблемой не сталкивался, искал ответ по вашему вопросу на офиц. сайте, но там такой проблемы не описано. Я думаю, просто по какой-то причине при установке приложения он занял память именно там, где хранились контакты. Перед скачиванием нужно настроить так, чтобы он скачался именно в телефон на свободную память! И еще у меня телефон "Алкатель ван тач" и там есть "фильтр контактов" -посмотрите настройки этого раздела. Удачи!    Ответить

  13. Алена 08.04.2016 в 19:23

    Скажите, Может ватсап не видеть контакт, потому что у собеседника программа не обновлена?    Ответить

    1. Порок 09.04.2016 в 16:28

      Очень странно, ни разу с таким не сталкивался, обычно все контакты отображаются вне зависимости от версии приложения. Но исключить такую вероятность тоже не могу. Пусть обновит - посмотрите.    Ответить

  14. Александр 21.03.2016 в 00:00

    у меня из-за ватсапа в телефонной книге несколько раз повторяется один и тот же контакт и так на все контакты.что делать подскажите???!!!    Ответить

    1. Vlada 26.04.2016 в 21:02

      можно в телефонной книге объединить (связать) контакты (1 со значком тел книги и 1 со значком ватсапа). встаем на один из задвоеных и в меню выбираем связать контакт, выбираем второй из задвоеных    Ответить

  15. Максим 16.02.2016 в 15:30

    Здравствуйте почему на тел леново п 780 не отображается контакты,в вацапе все перепробовал из перечисленных    Ответить

    1. Эльдар 17.02.2016 в 17:08

      иногда такое просходит, если контакты написаны не с +7, а с 8. Нужно переписать их с +7. Не факт, что в вашей ситуации именно это, но можно попробовать.    Ответить

  16. Eugen 20.01.2016 в 22:57

    Решение на самам деле простое. WatsApp требует для привязки номера вместо 0 (например, 0152.......) +49 (т.е. +49152......). Если ваш андроид автоматически не понимает привязки, т.е даже если номер прописан с 0, то вам нужно сохранять номера контактов в списке контактов, чтобы они начинались с +49. В таком случае WatsApp будет привязывать контакты.    Ответить

  17. Elia 17.01.2016 в 22:51

    Если выше сказанное не помогает, одна из причин-антивирус! Если он присутствует в телефоне-нужно в настройках антивируса разрешить программе WhatsApp пользоваться контактами из телефонной книги. В моем случае решение было такое! Всем удачи!    Ответить

    1. Саид 27.01.2016 в 10:41

      Все правильно антивирус заблокировал доступ Спасибо за совет    Ответить

      1. Гуля 03.02.2017 в 18:08

        Не сработало!У меня нет антивируса .    Ответить

  18. Елена 10.01.2016 в 01:30

    В списке контактов WhatsApp есть две категории. Одни, у который уж есть приложение, и контакты, которые я могу пригласить (пометка пригласить стоит). Но в тоже время в моем телефон есть еще куча номеров, которые никаким образом не отображаются. Причем многие из тех, которых я якобы могу пригласить, наверняка приложение себе даже не устанавливали. С чем связано то, что половина моих контактов не отображается даже с пометкой "пригласить"?    Ответить

  19. Сергей 28.12.2015 в 00:26

    Что делать,если не работает аудио-сообщения.?    Ответить

  20. Сергей 27.12.2015 в 02:03

    Почему Вайсап не отображает скрытых контактов,если у меня стоит галочка в настройках?    Ответить

  21. Сергей 27.12.2015 в 01:44

    Забыл сказать-переустановка проги тоже не помогла.    Ответить

  22. Сергей 27.12.2015 в 01:41

    нет ни одного контакта в вацапе.Что я не делал-ни чего не помогло. телефон пишет-(по английски)ВАЙСАП ОТРИЦАЕТ,ЧТОБЫ ПРОЧИТАТЬ КОНТАКТЫ.    Ответить

  23. Наденька 04.12.2015 в 20:50

    Всё проверено, ватсапп переустоновлен, десять раз переделан контакт и сохранен в разных категориях, короче всё, что было описано где либо в интернете, но! Один контакт не виден в ватсапп! И мой контакт не виден у этого пользователя тоже! Хотя все остальные видны у обоих!    Ответить

  24. Лидия 03.12.2015 в 20:07

    Здравствуйте! Хотелось бы обратиться к вам за помощью! Подскажите пожалуйста, у меня телефон Нокиа люмиа 720, почему то ватсап не показывает контактов тоже, пока мне кто то сам не напишет! и это такая проблема! Не подскажите пожалуйста, что можно сделать! С нетерпением жду ответа )    Ответить

    1. катя 24.03.2016 в 17:47

      24.03.16 Стоило сменить модель телефона, как после установки на него whatsapp'а - все контакты перестали отображаться. Только если мне напишут, я могу продолжить чат. Сама - первая, не могу отправить ни фото, ни сообщение. Предложенный вариант решения проблемы - не помог.    Ответить

      1. Саша 01.04.2016 в 16:22

        мне помогло - настройки - приложения - заходим в вацап - управление разрешениями - проверить доступ на чтение контактов    Ответить

        1. Денис 18.05.2016 в 07:12

          Да, спасибо! Реально помогло!)    Ответить

        2. сергей 01.06.2016 в 02:59

          все именно так!! спс!! помогло!!    Ответить

        3. Анатолий 09.09.2016 в 13:04

          Да спасибо все помогло    Ответить

        4. Ольга 30.09.2016 в 18:41

          Помогло, спасибо    Ответить

        5. Екатерина 17.10.2016 в 13:33

          Спасибо!!!    Ответить

        6. Svetlana 29.10.2016 в 16:25

          отлично!! спасибо :)    Ответить

        7. Elembai 10.11.2016 в 21:07

          Спасибо! Выручил    Ответить

  25. Алексец 27.11.2015 в 10:42

    Не помогло. У нет ни одного контакта в вацапе. :(    Ответить

    1. Крендель 27.11.2015 в 16:14

      Возможно, у ваших друзей просто не установлено приложение?    Ответить

    2. Анатолий 09.09.2016 в 12:57

      Привет .У меня такая же проблема, Не помогло. У нет ни одного контакта в вацапе ты эту прблему победил?    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *